LEGAL REFERENCE

bassa88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং ইতিহাস সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়...

এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষাbKash Nagad Rocket তথ্য আলাদা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণবাংলাদেশ সার্ভার স্থানীয় প্রক্রিয়াকরণআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা মুছে ফেলা
bassa88 bassa88 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে আমরা পরিচালনা করি

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, অথবা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে পারেন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেটা অনুরোধের উত্তর দিই এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য প্রদান করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে লাইভ সাপোর্ট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দিন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে।

ইমেইল টিম

গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরের শেষ চার ডিজিট যুক্ত করুন যাচাইকরণের জন্য। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি পিডিএফ রিপোর্ট বা মুছে ফেলার কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাবো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অপশন দেখুন। সেলফ-সার্ভিস এক্সপোর্ট আপনাকে সব লেনদেন এবং গেমিং ইতিহাস তাৎক্ষণিক ডাউনলোড করতে দেয় বিনা সাপোর্ট টিকিটের।

বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি পালন করি

আমরা স্বচ্ছ গোপনীয়তা পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং নিয়মিত আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পর্যালোচনা করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট স্টাফ অ্যাক্সেস পায় যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে।...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সব ব্যক্তিগত তথ্য বাকিতে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ট্রানজিটে SSL সুরক্ষা ব্যবহার করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড থাকে যাতে কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কখনো সরাসরি আমাদের লগে প্রদর্শিত না হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ টিম আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পারে এবং সব অ্যাক্সেস অডিট লগ করা হয়। কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বা গেমিং ইতিহাস নেই।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার রেকর্ড সরিয়ে দেবো, তবে স্থানীয় আইন যেখানে অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে লেনদেন লগ রাখতে হয় সেখানে শুধু পেমেন্ট সারাংশ থাকবে।

স্বচ্ছ নীতি

এই পৃষ্ঠাটি প্রতিটি ডেটা বিভাগ তালিকাভুক্ত করে যা আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট নেই যা আপনার গেমপ্লে রেকর্ড করে বা বাইরের প্ল্যাটফর্মে প্রোফাইল তৈরি করে।

স্থানীয় সার্ভার

বাংলাদেশ থেকে আসা ডেটা এই অঞ্চলের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে লেটেন্সি কম থাকে এবং স্থানীয় আইনী কাঠামোর সাথে সঙ্গতি বজায় থাকে। আপনার লগইন এবং গেমিং সেশন সীমানার বাইরে যায় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা ধারণ পদ্ধতি পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড জমা না থাকে। যদি কোনো গোপনীয়তা ঘটনা ঘটে তবে আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে কীভাবে মিলে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ...

শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং ব্যবহারের সীমা বর্ণনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নিয়মগুলো প্রয়োগ করার সময় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট পৃষ্ঠাটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার ধাপগুলো দেখায়, এবং এই নীতি বলে কীভাবে আমরা সেই লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।
দায়বদ্ধতা
দায়বদ্ধতা বিবৃতি বাজি এবং উত্তোলনের জন্য আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে, এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং বিবাদ লগ সম্পর্কিত ডেটা সুরক্ষা কভার করে।
কুকি ব্যবহার
আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য মৌলিক কুকি ব্যবহার করি কিন্তু কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। এই নীতি বর্ণনা করে কোন কুকি সেট করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো মুছে ফেলতে হয়।
আইনি সম্মতি
আমাদের সব পলিসি পৃষ্ঠা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার অধিকার সম্মান করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা এবং পোর্ট করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
নীতি আপডেট
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো পলিসি পৃষ্ঠা পরিবর্তন করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাই নতুন শর্তাবলী লিঙ্ক সহ।
সাপোর্ট চ্যানেল
প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একই সাপোর্ট টিমের সাথে লিঙ্ক করে যাতে আপনি শর্তাবলী, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে এক জায়গায় প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ উত্তর পেতে পারেন।
প্ল্যাটফর্মের মূল দিক

bassa88 এ গোপনীয়তা-প্রথম অভিজ্ঞতা তৈরির উপাদান

আমরা প্রতিটি গেমিং সেশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনে ডেটা সুরক্ষা গুরুত্ব সহকারে নিই। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট লবি এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে লোড হয় এবং আপনার বাজি...

এনক্রিপ্টেড সেশন প্রতিটি লগইন এবং গেম লোড SSL সংযোগ ব্যবহার করে যাতে...
স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বাংলাদেশ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়...
ব্যক্তিগত গেম ইতিহাস আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বাজি শুধুমাত্র...
সীমিত সাপোর্ট অ্যাক্সেস লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র আপনার সাম্প্রতিক লেনদেন...
সেলফ-সার্ভিস ডেটা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে আপনার সংরক্ষিত রেকর্ড এক্সপোর্ট করতে...
স্বচ্ছ নিরীক্ষণ প্রতিবার কোনো সাপোর্ট এজেন্ট বা সিস্টেম প্রশাসক আপনার ডেটা দেখে...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, এবং আপনার গেমিং সেশন, বাজি রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস লগ করি সেবা প্রদান এবং বিবাদ সমাধানের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, তবে লেনদেন সারাংশ এক বছর রাখি স্থানীয় আইন অনুসারে যেখানে অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

শুধুমাত্র আপনি আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারেন। সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র সাম্প্রতিক সেশন এবং নির্দিষ্ট বিবাদ সম্পর্কিত ডেটা দেখতে পারে যখন আপনি সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করেন এবং সব অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগে রেকর্ড করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন। আপনি একটি পিডিএফ পাবেন যাতে আপনার সব লেনদেন, গেমিং সেশন এবং সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস থাকবে কয়েক মিনিটের মধ্যে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এটি অনুরোধ করতে পারেন এবং এজেন্ট পরিচয় যাচাইয়ের পর লিঙ্ক পাঠাবে।

আমরা বাকিতে এনক্রিপশন এবং ট্রানজিটে SSL ব্যবহার করি, এবং আপনার ডেটা এক্সপোজার সীমিত করতে সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড থাকে এবং লগইন সেশন আপনার ডিভাইসে বাঁধা থাকে যাতে কেউ অন্য ব্রাউজার থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে না পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দেবো, তবে স্থানীয় আইন যেখানে লেনদেন সারাংশ এক বছরের জন্য প্রয়োজন সেখানে শুধু পেমেন্ট মেটাডেটা থাকবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেমিং ইতিহাস বা পেমেন্ট রেকর্ড কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, বিশ্লেষণ প্রদানকারী বা বহিরাগত বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।